アンガーマネジメントと効果的な叱り方研修　目的・特徴

アンガーマネジメントとは、「怒りの感情」をマネジメント（自己管理する）ことです。「怒りの感情」は、人間の感情の一つですが、「怒り」の感情のままの言動は、時として人間関係を破壊し、パワーハラスメントなど組織の問題にもつながりかねません。また、個人のキャリアや生活をも台無しにする可能性もあります。パワーハラスメントが社会的に認知され、「怒りの感情」をぶつけるような指導は少なくなりました。それでも中には自覚に乏しい人や、部下が委縮してしまうような叱り方をしてしまっているケースがあります。逆に、パワーハラスメントになることを恐れて、改善してほしい言動に対して指導を躊躇しているケースも多いと聞きます。

本研修では、最近注目を集めている「アンガーマネジメント」のとっさの行動のノウハウだけではなく、根本的な自己改革（意識改革）についてもお伝えするとともに、「怒る」と「叱る」を区別し、叱るときには毅然と叱ることができるよう、「効果的な叱り方」についても実践で身につけていただきます。

パワーハラスメント防止研修としても有効です。

アンガーマネジメントと効果的な叱り方研修　目指す姿

自分の「怒りの感情」を理解した上で、自身の言動をマネジメントできる 必要な時には、毅然と効果的に叱る（指導する）ことができる

アンガーマネジメントと効果的な叱り方研修　カリキュラム

目安時間：３時間（ご要望のお時間で対応が可能です）

アンガーマネジメントと効果的な叱り方研修 カリキュラム進め方
□オリエンテーション　研修の目的とその背景
　最近、腹が立ったできごと		アイスブレーク
1.怒りとは何か？
①アンガーマネジメントとは怒りを我慢することか？
②怒りの本質を知る		1.座学
「怒りの感情」について、解説し、
共通認識を作ります
2.怒りを自己管理する
①コントロールできるもの、出来ないものを知る
②怒りをぶつけないためにとっさにできることは？
③「怒り」を生み出す思考のクセを知る
　【ワーク】「べき」の違いを知る
④自分の感情と思考を俯瞰しよう
　【ワーク】出来事と思考、感情の流れを整理する
⑤感情の切替力「パラダイムシフト」を試みよう
　【ワーク】捉え方を広げる		2.座学・個人ワーク・グループワーク
 
「怒り」をぶつけないとっさの行動の他、
「怒り」を生み出しにくい思考や、感情の
切替をワークで演習します。
3.相手と良い関係を築く
　①人間関係の土台を改めて確認する
　②パワーハラスメント　アウトとセーフの違いは何か
　③信頼関係を構築する聴き方		3.座学・ペアワーク
パワハラを防止するためにも相手と良い
関係を築くことの重要性お伝えし、スタ
ンス・スキルを確認します。
4.正しく叱る
　①何のために叱るのか？
　②効果的でない「叱り」で起こること
　　・感情で怒る　　　・理詰めで説教をする
　③効果的な叱り方　【実践練習】
　④正しい叱り方の留意点
 質疑応答・まとめ		4.座学・ペアワーク
叱る目的をおさえ、効果的でない叱り方と
効果的な叱り方との違いを体感しながら、
効果的な叱り方を身につけます。